Wie erhalte ich meinen Bonus?

Du hast eine Challenge gemeistert und wurdest benachrichtigt, dass Du gewonnen hast? Herzlichen Glückwunsch - aber was jetzt? Von der Gewinnbenachrichtigung, über den Unterschied einer Verlosung und eines Festpreises bis zum Kontaktformular findest Du hier alles, was Du wissen musst!

Wie erhalte ich meinen Bonus?

Du hast eine Challenge gemeistert und wurdest benachrichtigt, dass Du gewonnen hast? Herzlichen Glückwunsch - aber was jetzt? Von der Gewinnbenachrichtigung, über den Unterschied einer Verlosung und eines Festpreises bis zum Kontaktformular findest Du hier alles, was Du wissen musst!

Gewinnbenachrichtigung

Gewinnbenachrichtigung

Festpreis: Du erhältst eine Nachricht, sobald Du die vorgegebenen Kilometer einer Challenge mit Festpreis geradelt bist.

 

Verlosung: Wenn Du eine Challenge mit Verlosung geknackt hast, landet deine Radbonus-ID im Lostopf. Hattest Du nach Challenge-Ende ein wenig Glück gegenüber den anderen FinisherInnen wirst du ausgelost und erhältst eine GewinnerInnen-Benachrichtigung. 

 

Ob es sich um einen Festpreis oder eine Verlosung handelt, erfährst Du im Challenge-Menü der Radbonus-App unterhalb der zu radelnden Kilometer.

Wo erhalte ich meinen Bonus

Entweder wird ein Challenge- oder Battle-Gewinn postalisch verschickt, oder Du kannst ihn bei unserem Partner (z.B. deinem Arbeitgeber) selbst abholen.  Je nach Art der Gewinnvergabe folgst du den in der App angegebenen Schritten. Um herauszufinden, ob es sich um einen Gewinn handelt, den man vor Ort abholen kann, oder ob er postalisch versendet wird, gibt es mehrere Optionen

1

Öffne das Challenge-Menü und wähle die jeweilige Challenge aus.

2

Sieh auf der Aktionsseite der Challenge nach.

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In der Gewinnbenachrichtigung wird explizit darauf hingewiesen, wie Du an deinen Bonus kommst.

Erste Möglichkeit: postalischer Versand

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Öffne das Challenge-Menü und wähle die jeweilige Challenge aus.

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Sieh auf der Aktionsseite der Challenge nach.

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In der Gewinnbenachrichtigung wird explizit darauf hingewiesen, wie Du an deinen Bonus kommst.

Erste Möglichkeit: postalischer Versand

Bonus einsehen

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Klicke auf den Geschenk-Button in der rechten oberen Ecke, um deine Bonus-Voucher zu sehen.

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Klicke auf das Feld “Bonus erhalten”.

3

Bitte beachte, dass es eine Deadline zur Rückmeldung gibt. Wenn Du dich innerhalb dieser Zeit nicht meldest, vergeben wir deinen Gewinn neu.

Daten eingeben

1

Es öffnet sich ein Eingabeformular, in welchem Du deine Kontaktdaten eingibst. Diese benötigen wir, um den Versand in die Wege leiten zu können.

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Setze ein Häkchen in der Box am linken Bildrand und klicke auf senden.

3

Deine Daten werden nach dem Versand gelöscht und nicht mit deiner Radbonus-ID verknüpft.

E-Mail Konto wählen

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Nach dem Senden wirst Du gefragt, mit welchem Programm Du den Vorgang beenden möchtest.  Falls Du mehrere Mailing- oder Messengerdienste nutzt, wählst Du dein favorisiertes Medium. Im iOS Betriebssystem wird dieser Schritt übersprungen und direkt das als Standard eingestellte Mailprogramm gewählt.

2

Keine E-Mail App auf dem Smartphone? Schließe den Vorgang ganz einfach mit deinem Facebookaccount ab. Du kannst uns auch unter Angabe deiner Radbonus-ID von deinem PC aus eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten senden. Bitte schicke diese Mail an operations@radbonus.com.

3

Verschicke nun die automatisch generierte E-Mail. Du musst nichts weiter hinzufügen. Sollte es beim Versand der Mail ein Problem geben, sende uns einfach eine E-Mail an operations@radbonus.com und teile uns deine Kontaktdaten und deine Radbonus-ID mit. Deine ID findest Du, wenn Du in der App auf das Zahnrad in der linken oberen Ecke klickst.

Zweite Möglichkeit: Selbstabholung

Verlosung

  • Du erhältst deinen Gewinn direkt bei unserem Partner (zum Beispiel deinem Arbeitgeber)
  • Wirst Du ausgelost erhältst Du eine Gewinnbenachrichtigung und einen Voucher in der App
  • In deinem Voucher im Bonus-Wallet (Geschenksymbol) findest Du Informationen zur Abholung (Adresse, ggf. Geschäftszeiten/Kontaktdaten der Ansprechperson)
  • Bitte lege den Voucher bei der Gewinnabholung vor

Festpreis

  • Du erhältst deinen Gewinn direkt bei unserem Partner (zum Beispiel deinem Arbeitgeber)
  • Sobald du eine Challenge geknackt hast erhältst Du eine Gewinnbenachrichtigung und einen Voucher in der App
  • In deinem Voucher im Bonus-Wallet (Geschenksymbol) findest du Informationen zur Abholung (Adresse, ggf. Geschäftszeiten/Kontaktdaten der Ansprechperson)
  • Bitte lege den Voucher bei der Gewinnabholung vor, um dich als GewinnerIn auszuweisen

Zweite Möglichkeit: Selbstabholung

Verlosung

  • Du erhältst deinen Gewinn direkt bei unserem Partner (zum Beispiel deinem Arbeitgeber)
  • Wirst Du ausgelost erhältst Du eine Gewinnbenachrichtigung und einen Voucher in der App
  • In deinem Voucher im Bonus-Wallet (Geschenksymbol) findest Du Informationen zur Abholung (Adresse, ggf. Geschäftszeiten/Kontaktdaten der Ansprechperson)
  • Bitte lege den Voucher bei der Gewinnabholung vor

Festpreis

  • Du erhältst deinen Gewinn direkt bei unserem Partner (zum Beispiel deinem Arbeitgeber)
  • Sobald du eine Challenge geknackt hast erhältst Du eine Gewinnbenachrichtigung und einen Voucher in der App
  • In deinem Voucher im Bonus-Wallet (Geschenksymbol) findest du Informationen zur Abholung (Adresse, ggf. Geschäftszeiten/Kontaktdaten der Ansprechperson)
  • Bitte lege den Voucher bei der Gewinnabholung vor, um dich als GewinnerIn auszuweisen

Gut zu wissen: Das Radbonus-Vokabular

Gut zu wissen: Das Radbonus Vokabular

Challenge

Die Radbonus-Herausforderungen. Sie bestehen aus einem vorgegebenen Zeitraum, einer
zu radelnden Kilometerzahl
und einem Bonus.

FinisherIn

Person, welche in der vorgegebenen Zeit die benötigten Kilometer zum Knacken einer Challenge
erradelt hat.

GewinnerIn

FinisherIn, welche/r entweder einen Festpreis gewinnt,
oder bei einer Verlosung
das nötige Quäntchen
Glück hatte!

Battles

Teams (z.B.: Standorte von Unternehmen) fahren gegeneinander Fahrrad.
Das Team mit den meisten pro Kopf geradelten Kilometern gewinnt.